Per eseguire correttamente il reso di un prodotto recarsi nella pagina di gestione dell'account, basta passare il mouse in alto a destra dove c'è la scritta "Ciao Nome Cognome" e nella tendina che compare andate su "Visualizza account"
Una volta entrati nella gestione dell'account andate su "Cronologia ordini e dettagli"
Dopo aver individuato l'ordine di cui fare il reso cliccate sulla voce "Dettagli"
1. Nel riepilogo ordine spuntare i prodotti di cui si vuole fare il reso.
2. Inserire la motivazione della restituzione. Scrivere "Diritto di recesso" nel caso vogliate avvalervi di tale diritto.
3. Una volta completati i punti precedenti cliccare su "Richiedi la restituzione"
Per tenere traccia della procedura di reso recarsi in "Merce resa", lì potete visualizzare lo stato della restituzione.
SI RICORDA CHE NON È POSSIBILE AVVALERSI DEL DIRITTO DI RECESSO SU PRODOTTI PERSONALIZZATI, MA È POSSIBILE LA RESTITUZIONE SOLO IN CASO DI PROBLEMI CON ESSO.